La mission de conseil en franchise s’organise en quatre phases successives, phase d’analyse, de prise de décision, de production et de suivi. La mission implique un travail en commun et donc la constitution, chez notre client, d’un comité de pilotage dont le dirigeant, porteur du projet franchiseur, est le principal acteur.
Chaque projet, chaque métier, chaque porteur de projet, chaque ambition, chaque destinée, chaque futur mérite une attention et un traitement particulier. Un travail d’analyse du projet et de compréhension du système de contraintes qui lui est propre et aussi des opportunités potentielles qu’il génère, précède la définition des objectifs et le choix des moyens.
Ensuite vient la phase de production de la mission proprement dite. Chez Franchise Expert, conseil en franchise, le savoir-faire franchiseur est organisé en plusieurs modules comprenant chacun différents programmes dédiés à chacune des fonction de l’organisation franchiseur.
Ainsi le module Système de franchise comprend les programmes Business model de l’unité franchisée et le programme Business model de la tête de réseau.
A chaque programme correspond un ou plusieurs livrables.
En conseil en management comme en conseil en franchise, le livrable est défini comme la production finalisée de la mission de conseil. Le livrable est constitué par tout résultat documenté, mesurable, tangible ou vérifiable.
Ainsi tout document technique, manuel de procédure, cahier des charges, recommandation, guideline, plan d’actions, contrat, Documentation d’information Pré-contractuelle (DIP) étude de marché, état général du marché, état local du marché, modèle économique, simulation financière, plan média, plan marketing, organigramme, rapport de mission ou d’audit constituent des livrables.
La liste des livrables qui seront produits, est remis à notre client et figure sur le contrat de mission de conseil en franchise.
Enfin, aux phases d’analyse, de prise de décision et de production, succède la phase de suivi des dirigeants et de l’activité franchise par Franchise Expert, conseil en franchise, durant toute la première année d’activité de son client franchiseur.